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카카오헤어샵

컴플레인 대처 해결 방안으로 많이 하는 방법은 무엇입니까? 미용을 하다보면 언젠가는 꼭 겪게되는 고객의 컴플레인... 컴플레인으로 인해 마음 고생을 하시는 분들도 있다고 합니다 ㅜㅜ 과연 미용인들은 어떤 방법으로 컴플레인을 해결하실까요? 현직 미용인 1,132명에게 여쭤보았습니다. ⇒ 아무래도 진심 어린사과와 고객님만 허락해주신다면 재시술 도와드리는게 맞다고 생각합니다. ⇒ 어떤 시술이였느냐에 따라 다르긴 하지만, 재시술 해드리고 그래도 안된다면 과하지 않은 선에서 환불을 해드려야겠죠. ⇒ 손님이 원하는걸 해드립니다. 다시 시술을 원하면 해드리고, 환불 원하시면 환불 해드립니다. ⇒ 미용사도 사람이기 때문에 실수를 하기도 하고, 또 그런 실수를 통해 배우는 직업인것 같아요. 물론 이런 실수가 계속되면 안되지만 고객의 입장에서는 눈에 보이는 실수를 숨시고 감추려 .. 더보기
피할 수 없다면 즐겨라! 살롱 포토 워크_실전편 (채움 x 홍대 감각) 앞으로도 계속 커져갈 온라인, 모바일 플랫폼!이를 대비하기 위해 시술사진을 열심히 찍지만 사진이 너무 안나와오는 경우가 많은데요...! 어려운 DSLR, 포토샵, 조명배치 등 관련 지식을 배워도 끝이 없다는 분들에게 꼭 알려주고싶은 실전촬영 노하우공개!카메라&촬영장비 비용만 몇 백 만원! 촬영 공간을 위한 인테리어 몇 백 만원![채움 x 감각]과 함께라면 실력으로 극복할 수 있습니다-* 선착순 10분에게만 돌아갈 수 있는 소중한 기회! 놓치지 마세요~ [채움아카데미 세미나정보] 피할 수 없다면 즐겨라! _ 살롱 포토 워크_실전편 (부제: 카메라 탓 마세요. 얼굴 탓 마세요. 가위 탓 마세요. 최고의 콘텐츠는 여러분의 눈과 손입니다.) # 매장에서 손쉽게 스타일사진 찍기 # 고급장비, 촬영공간이 없이도 스.. 더보기
[언론보도] 미용실 예약 서비스 - 카카오헤어샵, '펀'한 이벤트 풍성 카카오헤어샵, ‘펀’한 이벤트 풍성 하트로 경품 응모·앱다운 초코 지급 등 고객 혜택 제공 미용실 예약 문화를 바꾸고 있는 미용실 O2O 서비스 카카오헤어샵이 2월 다양한 이벤트를 진행하며 고객들에게 큰 호응을 얻었다. 먼저 2월 발렌타인데이를 맞이하여 를 진행, 예약결제후 시술완료 또는 이벤트 공유 시 제공되는 하트로 경품이벤트에 응모하면 헤어샵 할인쿠폰부터 초콜릿, 핫초코, 헤어세럼, 향수까지 다양한 경품 당첨 혜택이 주어졌다. 또한 카카오헤어샵 를 진행, 안드로이드 폰에 한해 카카오톡 초코 충전소에서 카카오헤어샵 앱다운 시 이모티콘 구매에 활용할 수 있는 초코 적립혜택을 제공했다. 카카오헤어샵은 매월 ‘펀’한 재미와 혜택까지 담은 다양한 이벤트를 진행하여 보다 많은 고객들이 카카오헤어샵 서비스를 이.. 더보기
미용실 고객관리프로그램 헤어짱이 제시하는 포켓몬GO 마케팅 비법!!! 속초에서 전국으로 퍼져나간 포켓몬들 때문에 요즘 포켓몬GO의 인기가 나날이 커가고 있는데요...! 이런 상황에서 각 매장들이 포켓몬GO를 이용해 마케팅을 할 수 있는 방법이 없을까 고민을 하게 되었습니다. 고심을 통해 생각해낸 미용실 포켓몬GO 활용팁 세 가지!!! 지금 살펴보시죠!요즘 역세권보다 포세권이 좋다는 얘기를 많이 듣고 있습니다! 포세권이란? '포켓스탑 주변 지역'을 뜻합니다. 포켓스탑에 대한 설명은 아래 자세히 나와있습니다:)몬스터볼을 무료로 얻을 수 있는 포켓스탑이 미용실, 뷰티샵 주변에 있다는 것을 홍보하시면, 포켓몬GO도 즐기고 싶고 머리도 하고 싶은 고객에게는 매장 방문 사유가 될 수 있겠죠??? 그럼 미용실 고객관리프로그램 헤어짱/뷰티짱에도 더 많은 고객들이 등록될 수 있겠네요!(감.. 더보기
[활용팁] 미용실 고객관리 프로그램 헤어짱 숨은 기능 (2) 개별아이디 설정 기능 국내 70% 미용실에서 사용하는 업계 1위 프로그램! No.1 미용실 고객관리프로그램 헤어짱! 미용실 고객관리를 더욱 더 현명하게 사용하실 수 있도록 나만 몰랐던 헤어짱의 숨은 기능을 소개합니다. 오늘 소개할 헤어짱의 숨은 기능은 입니다. 별도의 가입 없이 직원별 개별 ID를 생성하여 관리할 수 있는 기능으로 사용은 편리해지고 보안은 강화됩니다! 또한, 직원별 계정에 따라 프로그램 사용 권한을 디테일하게 설정할 수 있어 고객정보나 매출 노출에 대해 안심할 수 있습니다.미용실 고객관리 헤어짱 > 환경설정 > 사용권한설정: 헤어짱 상단 작은 글씨로 되어 있는 [환경설정] 클릭 후 [사용권한설정] 버튼 클릭(단, 스탠다드버젼 이상에서만 사용하실 수 있습니다.)별도의 가입없이 직원별 개별 ID 사용관리! 보안은.. 더보기
미용실 온 모바일 예약관리 헤어짱으로 쉽고 간편하게 ! 100% 예약제를 실시하는 미용실이 늘어나면서전화예약 뿐만 아니라 온라인, 모바일 등 다양한 방법으로 예약을 받고 계실텐데요. 오늘은 전화예약부터 온라인-모바일 예약까지 실시간 연동이 되는미용실 고객관리프로그램 헤어짱의 을 소개해드리겠습니다. 100% 예약제를 실시하는 미용실이 늘어나는 가운데 No.1 미용실 고객관리프로그램 헤어짱 예약현황판 사용 붐이 일어나고 있습니다.다양한 미용실 마케팅과 연동해 사용 가능한 헤어짱 예약현황판은 온라인 및 모바일 예약까지 실시간 연동하여 미용실과 고객 모두 편하게 이용할 수 있습니다. 헤어짱 측에 따르면최근 효율적인 미용실 경영을 위해 100% 예약제를 실시하는 미용실이 늘어나고 있는 추세라고 합니다.예약제를 시행하면 빈 경대 없이 시간대별로 효율적으로 운영할 수 있.. 더보기
홍대 미용실 30년 명성의 이지연더스타일헤어, 고객 관리 비법 대공개 미용실 운영의 정석, 홍대 이지연더스타일헤어 교육+미용실 고객관리프로그램 헤어짱+O2O 마케팅 3박자로 30년 명성을 이어간다 젊은 층이 꼽는 핫플레이스 중 하나인 홍대 인근에서 30여년 동안 운영되고 있는 . 어디에서 볼 수 없는 독특한 콘셉트와 공간 구성과 직원들의 노하우가 집약된 스타일 연출력, 데이터 분석을 기반으로 한 영업 및 마케팅까지 특색 가득한 이지연더스타일헤어의 매장 운영 이야기를 들어본다. 모든 접객 서비스가 좋아도 미용실 서비스의 본질인 헤어스타일 연출이 만족스럽지 않으면 고객은 실망하게 됩니다. 미용실 서비스의 꽃은 ‘고객 맞춤 헤어스타일 연출’이라고 말하는 이지연더스타일헤어 이지연 대표는 고객의 스타일을 얼마나 만족스럽게 연출하느냐에 고객의 재방문 여부가 달려있다고 말한다. 고객의.. 더보기
[마케팅꿀팁] 리더는 불꽃이 되어야 한다! 안녕하세요!!! 미용실의 든든한 마케터 짱짱이가 헤어샵에 유용한 마케팅 소식을 전달드리겠습니다. 오늘은 미용 원장님들께서 항상 고민하고 계시는 "매장 운영을 위해 내가 가져야할 태도는 무엇일까?"라는 고민에 대해 도움드리는 내용입니다! [일본전산이야기]를 통해 알 수 있는 '더 큰 리더로 발전하는 법' 카드뉴스를 통해 만나보실까요~? ▼▼▼ 헤어짱 세미나 정보가 궁금하다면?▼▼▼ 미용 세미나 정보는 헤어짱 공식블로그 세미나정보에서!http://blog.naver.com/hasys7300880 내용출처: 일본전산이야기,쌤앤파커스,2009 더보기
카카오헤어샵 4월 마지막 설명회 개최! 4월 28일 코엑스! 가성비 극강 헤어샵 홍보 플랫폼 카카오헤어샵4월 마지막 설명회!코엑스 1층 A홀 내 무대행사장에서 진행됩니다. 이번 설명회는 4월 28일부터 30일까지 코엑스에서 진행되는 2016 헬스앤뷰티위크 내에서 진행되는데요. 헬스앤뷰티위크는 2016 서울국제화장품/미용산업박람회2016 국제건강산업박람회2016 국제유기농산업박람회 등 3개 박람회가 동시에 개최됩니다. 올해 약 7만명의 관람객이 다녀갈 것으로 예상되고 있는 헬스앤뷰티위크첫째날인 4월 28일(목) 오후 2시30분부터 2시간 동안 코엑스 1층 A홀 무대행사장에서 카카오헤어샵 설명회를 진행하오니 아직 입점 고민 중인 원장님들이 계시면 많이 참석해주세요~ * 참석하신 원장님은헬스앤뷰티위크 박람회 무료 관람이 가능합니다~그리고. 작은 사은품으로 네일팩을 선물.. 더보기
※마감 임박※ 카카오헤어샵 마지막 입점 신청 기회. 마감시 입점 불가 !! "지금으로부터 1년 후, 당신은 당신이 오늘 시작했었더라면 좋았을텐데 라고 아쉬워할 것이다." - karen lamb 수많은 매장들의 카카오헤어샵 사전 입점 신청 폭주로 인해 4월 한 달간, 온라인 사전 입점 마지막 기회를 제공합니다.! 사전 입점이 마감되면, 오픈전까지 더 이상의 입점은 불가해요 ㅠ.ㅠ 아쉽지만 입점 신청 마감 임박을 앞두고 있습니다. 마지막 신청 기회!! 현재 상담 폭주로, 빠른 상담을 위해 바로 신청해주세요 !! #카카오헤어샵 상담 신청: http://www.kakao.com/kakaohairshop (PC버전에서 아래 이미지를 클릭하여, 실제 매장사례와 카카오헤어샵 상담을 신청할 수 있습니다.) 지금 서울 경기 지역에서는 200여 매장을 대상으로 테스트가 시작되었습니다 !! 테스트.. 더보기

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