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네일샵 고객관리프로그램

[활용팁] 미용실 고객관리 프로그램 헤어짱 숨은 기능 (1) 즐겨찾기, 열어본 페이지 국내 70% 미용실에서 사용하는 No.1 미용실 고객관리프로그램 헤어짱!미용실 고객관리를 200% 편리하게나만 몰랐던 헤어짱의 숨은 기능을 소개합니다. 오늘 소개할 헤어짱의 숨은 기능은 과 입니다.헤어짱의 기본 기능만 알고 있다면 주목~~! 01. 열어본 페이지 목록 01. 위치 : 헤어짱 상단 [고객 검색] 바 아래 [▼] 버튼 02. 기능 설명 : 헤어짱에서 한 번 열어본 페이지는열어본 페이지 목록으로 자동 기록됩니다. 이전에 열어본 페이지가 목록으로 표시되어 어렵게 기억하지 않아도 목록에서 확인할 수 있습니다. 03. 방법 1. 헤어짱 상단 [고객 검색] 바 아래에 있는 화살표를 [▼] 클릭합니다.2. 목록창이 새롭게 오픈되어, 열어본 페이지를 확인할 수 있습니다. * 이건 몰랐지? 열어본 페이지 .. 더보기
연말, 신년 감사 문자로 고객 관리하세요 ^^* 안녕하세요 ~ ^^* 벌써 올 해도 이틀밖에 남지 않았습니다. 이웃님들은 올 한 해를 어떻게 보내셨는지요~?^^ 주변 분들, 그리고 소중한 고객님들께 연말, 신년문자로 마음을 표현해보시는건 어떠실까요~? 연말, 신년문자는 고객관리와 마케팅으로 효과가 아주 좋아 많은 분들이 활용하고 계십니다~*^^* 연말, 신년 감사문자를 보내는 팁을 알려드리겠습니다. ■ 한 해동안 감사한 마음을 담아 고객님께 문자를 보낼 때 지켜야 할 4가지 Tip ! 1. 고객 성명이 들어갈 것 ★ 2. 매장명이 들어갈 것 ★ 3. 고마움을 표시할 것 4. 새해 안녕 기원 및 방문 유도 특히, 고객 성명과 매장명은 꼭 ! 들어가야합니다. 생각보다 많은 분들이 고객 성명 또는 매장명을 빼놓고 감사문자를 보내십니다.. 유명한 김춘수 시인.. 더보기
불만이 가득한 고객을 충성고객으로, 컴플레인 마케팅 미용실·뷰티샵 마케팅 칼럼 ① 컴플레인 마케팅 (Complaint Marketing) 불만을 제기하는 고객, 깐깐한 고객, 터무니없는 요구를 제기하는 고객... 매장에 불만을 제기하는 고객은 솔직히 매장 입장에서 반갑지만은 않습니다. 그러나 이 고객들의 쓴소리를 센스있게 처리하면 매장에 보약이 될 수 있다는 사실!! 고객의 불만사항을 즉시 개선하는 등 적극적인 컴플레인 마케팅으로 호평을 받고 있는 사례를 살펴보겠습니다. 신세계백화점은 "화장실 세면대에서 손을 씻을 때 가방을 둘 곳이 없다"는 불만이 나오자 세면대 옆에 가방을 거는 고리를 설치하여 불만을 적극 해결하였다. 뿐만 아니라 우수한 불만을 제기해준 고객을 선정하여 백화점 상품권을 증정하고 있다. 현대백화점은 "비가 오면 쇼핑백이 다 젖어 불편하다.. 더보기
세금을 줄여주는 최신 세법 개정안 (2015년12월2일) 지난주 국회는 2016년 예산안과 함께 부수법안인 12개 . 세법개정안을 처리했다고 합니다. 지난해 제출된 관세사법, 교육세법 등 7개 세제관련 법률안도 통과됐고, 이에 따라 내년부터 적지 않은 변화가 생긴다고 하네요. 비과세 혜택이 있는 개인종합자산관리계좌(ISA)가 도입되고, 10년 이상 부모를 모신 자녀에게는 주택상속 공제 혜택이 늘어납니다. 업무용 차량에 대해 세금이 부과되고 2018년부터는 종교인 소득에 대해서도 과세된다고 합니다. 머리에 쏙쏙 들어오지 않는 세법 ...그래서 미용인에게 적용 되는 항목들이 정리된게 있어 올립니다. 한 번 읽어 보시고 메모 해 놓으세요 !! 미리 미리 준비 하자고요 !! 소기업, 소상공인 공제대상 확대 -소규모 법인 대표자의 소기업, 소상공인 공제 가입을 지원하기.. 더보기
헤어짱,뷰티짱과 카카오톡 친구하세요! 안녕하세요!!^^*2015년이 마무리 되어가고 있습니다. 요즘 회원사님들의 고민거리는 무엇인가요~?헤어짱·뷰티짱 짱짱이의 요즘 고민거리는 바로 "회원사분들과의 원활한 소통"입니다. 회원사분들에게 더 가깝게 다가가서, 더 많은 이야기를 듣고 소통하고 싶은 짱짱이랍니다.*^^* 그래서 준비했습니다.간편하고 손쉽게 소통할 수 있는 방법 "카톡하세요" ----------------------------------------------------------------------------------◆ 헤어짱, 뷰티짱에 건의사항을 간편하게 말하고 싶다면 ◆ 헤어짱, 뷰티짱에 불편함을 말하고 싶지만, 전화하기 귀찮다면 ◆ 헤어짱, 뷰티짱에서 고객대상으로 하는 이벤트나 프로모션을 빠뜨리기 싫다면 ◆ 헤어짱, 뷰티짱과 .. 더보기