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미용실고객관리

[활용팁] 미용실 고객관리 프로그램 헤어짱 숨은 기능 (1) 즐겨찾기, 열어본 페이지 국내 70% 미용실에서 사용하는 No.1 미용실 고객관리프로그램 헤어짱!미용실 고객관리를 200% 편리하게나만 몰랐던 헤어짱의 숨은 기능을 소개합니다. 오늘 소개할 헤어짱의 숨은 기능은 과 입니다.헤어짱의 기본 기능만 알고 있다면 주목~~! 01. 열어본 페이지 목록 01. 위치 : 헤어짱 상단 [고객 검색] 바 아래 [▼] 버튼 02. 기능 설명 : 헤어짱에서 한 번 열어본 페이지는열어본 페이지 목록으로 자동 기록됩니다. 이전에 열어본 페이지가 목록으로 표시되어 어렵게 기억하지 않아도 목록에서 확인할 수 있습니다. 03. 방법 1. 헤어짱 상단 [고객 검색] 바 아래에 있는 화살표를 [▼] 클릭합니다.2. 목록창이 새롭게 오픈되어, 열어본 페이지를 확인할 수 있습니다. * 이건 몰랐지? 열어본 페이지 .. 더보기
미용실 고객관리프로그램, 헤어짱 분석리포트 하나면 매출 걱정 끝! 미용실 고객관리프로그램 시장 점유 1위 브랜드 헤어짱의 新버전 헤어짱 칵테일의 강점 중 하나로 꼽히는 ‘영업분석리포트’가 미용실 운영에 최적화된 기능으로 업그레이드됐다. 헤어짱 영업분석리포트는 클릭 한 번으로 미용실 결산을 할 수 있도록 하는 기능으로, 최근 3개월간 접객수, 매출을 통한 미용실 접객 및 매출 성장률 확인이 가능하다. 또한 월목표와 일목표매출 설정 시 매출 달성률과 전월대비 성장률을 그래프로 한눈에 확인 가능하며, 요일별, 시간별 접객건수와 매출 확인도 가능하다. 이외에도 통계기간과 디자이너 설정 시 각 디자이너들의 최근 3개월간 시술메뉴별 분석, 점판분석, 선불권분석, 회원권분석, 재방률분석 등 상세 영업 데이터를 한 눈에 볼 수 있다. 헤어짱 측은 “미용실에서 관리자가 월별, 또는 주.. 더보기
[미용실고객관리 헤어짱] 3-3-3 문자 마케팅으로 기존고객을 유지하자 안녕하세요.국내 뷰티업계 1위 고객관리프로그램 헤어짱 뷰티짱의 '짱짱이'입니다.^^ 오늘은 [사월의 양이 일하는 방식 2탄] 3-3-3 문자 마케팅으로 기존 고객을 유지하는 비법을 알아보겠습니다. 이미 많은 샵에서 문자마케팅을 활용하고 있습니다. -식상한 문구의 문자 발송 -중구난방으로 타겟 고객을 선정하지 않은 문자 발송 -주기적이지 않은 문자 발송 혹시 이러한 문자 마케팅을 하고 계시진 않으신가요? 이런 문자 마케팅이라면, 안하시는 것만 못합니다! 이왕 나가는 문자 비용, 효율적으로 마케팅하세요. 오늘은 조금 더 특별한, 문자 마케팅 비법을 알려드릴게요 ;-) 바로, 3-3-3 문자 마케팅입니다. 3일 안에, 3주 안에, 3개월 안에 문자를 보내는 간단하지만, 중요한 방법입니다. 그럼 바로 배워볼까요.. 더보기
[미용실 고객관리 헤어짱] 매월 트래킹 분석으로 새는 손님 막자 안녕하세요.국내 뷰티업계 1위 고객관리프로그램 헤어짱 뷰티짱의 '짱짱이'입니다.^^ 오늘은 잠실지역 최강자로 떠오른 "사월의 양" 박나래 원장의 일하는 방식, 살롱 매니지먼트 비법을 소개해드리겠습니다. 사월의 양 박나래 원장은 헤어짱 프로그램을 통한 이색 매니지먼트 비법으로 매출 효과를 보셨는데요, 그 비법은 무엇일까요? 오늘 소개해드릴 첫번째 비법은 바로 "매월 헤어짱 트래킹 분석으로 새는 손님 막자" 입니다. 미용실 고객관리프로그램 헤어짱을 이용해서 새는 손님을 막는게 가능하다고? 라는 의문이 드실지도 모릅니다. 하지만, 정말 가능하답니다!^^ 헤어짱 고객관리프로그램에서 페이지입니다. 고객 포트폴리오 페이지에서는 매장의 고객 등급에 따른 고객 수, 구성비, 매출비, 평균 방문주기 등을 한눈에 볼 수 .. 더보기
2015년도 수고했다 전해라~ 하시스 (헤어짱 · 뷰티짱) 송년회 현장! 연말, 연시를 앞두고 행사와 모임이 많으실거라고 생각듭니다. ㅎㅎ 저희 하시스 역시 ! 2015년 수고했다는 의미에서 지난 23일 송년의 파티를 보냈답니다. 유쾌하고 웃음이 넘쳤던 그 현장, 보실까요~? 연회장에 들어가기 전, 잠깐~ 포토존에서 사진 찍고 가셔야죠~~! 하시스 인천지부 지사장님의 포토 한 컷 ! 자연스러운 포즈와 함께 입장하셨습니다~ㅎㅎ 그 뒤를 이어 경기 지역 오현민 책임님이 입장하셨습니다~ ^^ 힘찬 포부와 화이팅이 느껴집니다! ㅎㅎ 이번 송년회에는 하시스 직원들 뿐만 아니라 카카오 TF를 비롯한 내빈분들이 귀중한 시간을 내어 자리를 빛내주셨습니다. 채움센터 박나래 원장님과 오씨아줌마 오종현 대표님도 참석해주셨습니다 ^^* 환하게 웃으시는 모습이 송년의 파티를 더욱 빛나게 해주는 것 .. 더보기
불만이 가득한 고객을 충성고객으로, 컴플레인 마케팅 미용실·뷰티샵 마케팅 칼럼 ① 컴플레인 마케팅 (Complaint Marketing) 불만을 제기하는 고객, 깐깐한 고객, 터무니없는 요구를 제기하는 고객... 매장에 불만을 제기하는 고객은 솔직히 매장 입장에서 반갑지만은 않습니다. 그러나 이 고객들의 쓴소리를 센스있게 처리하면 매장에 보약이 될 수 있다는 사실!! 고객의 불만사항을 즉시 개선하는 등 적극적인 컴플레인 마케팅으로 호평을 받고 있는 사례를 살펴보겠습니다. 신세계백화점은 "화장실 세면대에서 손을 씻을 때 가방을 둘 곳이 없다"는 불만이 나오자 세면대 옆에 가방을 거는 고리를 설치하여 불만을 적극 해결하였다. 뿐만 아니라 우수한 불만을 제기해준 고객을 선정하여 백화점 상품권을 증정하고 있다. 현대백화점은 "비가 오면 쇼핑백이 다 젖어 불편하다.. 더보기
미용시장 점유율 1위, 미용실 고객관리프로그램 "헤어짱" 안녕하세요! ^^1. 수 많은 고객들 2. 쉴 새 없이 바쁜 매장 3. 중요한 직원들 이 세가지를 모두 체계적으로 관리하는 것은 매장 서비스 향상과 매출 증대를 위한 필수 요건입니다. 하지만 노하우 하나만으로 이 세가지를 모두 관리하는 것은 체계적이지 않으며 벅찰 수 있죠.그렇기 때문에 체계적인 '미용실 고객관리 프로그램 (CRM)'을 사용하여 세마리 토끼를 잡아야 합니다! 24 년간 미용시장에서 점유율 1위를 해 온 미용실 고객관리프로그램 "헤어짱"을 소개해드리겠습니다. Q. 비즈메카 헤어짱 서비스란 무엇일까요? : 영업을 중심으로 한 고객관리와 그에 대한 정확한 분석 (정보분석, 매출분석, 고객동향 분석)을 통해 미용실의 서비스 향상과 매출 증대를 돕는 효과적인 솔루션입니다. 뿐만 아니라 비즈메카 헤.. 더보기
헤어짱 뷰티짱 "짱짱이"와 티스토리의 첫 만남 ! 안녕하세요~!^^짱짱이와 티스토리의 첫 만남 ! 두근두근 설레입니다.네이버 블로그로 소통을 해오다가 더 많은 분들과 더 유익한 소식으로 소통하고자 티스토리로 입문했습니다제 소개부터 하겠습니다.저는 뷰티샵 마케팅 플래너 "짱짱이"입니다^^!!앞으로 뷰티샵 (미용실, 네일샵 등)에 유익한 정보들로 여러분과 소통할 예정이니 잘 부탁드립니다 ㅎ.ㅎ 저는 무척 자랑스러운 회사에 다니고 있습니다(^.^)바로 미용전문 IT 기업 '하시스'입니다.궁금하시죠? 대한민국 정부가 유일하게 인정한 미용 IT 기업, 하시스에 대해 오늘 소개해드리겠습니다. 하시스는 미용실, 피부미용실, 네일샵 등 뷰티 업계 고객관리 솔루션 "헤어짱", "뷰티짱"을 개발 및 서비스 하는 회사입니다. 지난 9월 기준, 뷰티 업계 고객 관리 솔루션 .. 더보기

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