업계 1위 미용실 고객관리프로그램 헤어짱, 클릭 한 번이면 현황 분석 끝!

미용실고객관리도 데이터 분석이 필수!

업계 1위 미용실 고객관리프로그램 헤어짱 클릭 한 번이면 현황 분석 끝

(미용실 고객관리 프로그램 헤어짱 영업분석리포트 및 트래킹 화면)

다양한 업계에서 고객의 소비 등 정보를 파악한 

빅데이터 분석을 통한 영업 및 마케팅 전략으로 경영성과를 내고 있다. 

미용업계 또한 예외가 아니다. 

미용실을 방문한 고객들의 소비 정보를 토대로 마케팅 방향을 설정하고, 

타깃마케팅을 전개함으로써 매출 성장을 극대화시키는 사례들이 늘어나고 있다. 

특히, 미용실고객관리프로그램 헤어짱은 클릭 한 번이면 매장 현황 분석을 바로 볼 수 있어 큰 호응을 얻고 있다.

25년여간 미용업계 브랜드 인지도 및 점유율 1위 자리를 고수하고 있는 헤어짱은 

미용업계 종사자들과의 오랜 시간 호흡한 결과, 

최적화된 분석 시스템을 개발, 매출분석부터 영업분석, 접객통계, 마케팅 분석까지 

매장의 모든 현황을 보다 자세하고 정확하게 제공한다. 

헤어짱의 영업분석리포트는 고객의 3개월간 접객수와 매출을 통하여 성장률을 측정하고, 

요일별/시간별 영업 추이와 시술별/제품판매별 매출 추이, 선불권 및 회원권 판매 추이, 신규/기존 등 고객의 방문추이 등을 

매장별 또는 담당자별로 클릭한 번에 확인이 가능하다. 
해당 데이터 분석을 통하여 매장이나 담당자가 보완해야할 점과 좀더 활성화시킬 수 있는 부분을 즉각적으로 확인할 수 있다. 

또한, 매장의 모든 현황을 트래킹하여 타깃 마케팅이 가능하도록 한다. 

고객은 초우량, 우량, 고정, 일반, 휴면, 이탈 등 그룹화하여 

각 그룹에 맞는 마케팅 전개가 가능하고, 신규고객과 기존고객 등 각 고객들의 동향을 추적하여 

매장의 고객관리 현황을 파악할 수 있다. 

이외에도 직원별로 매월 목표를 설정, 달성률과 가동률, 성장률을 측정할 수 있어 

데이터 분석을 통하여 효율적인 미용실 운영이 가능하다. 
특히, 매장에서 데이터 분석을 통하여 문자마케팅, 할인이벤트, 포인트 등 마케팅 진행 시 

마케팅 효과 측정도 실시간으로 가능하여 보다 효과적으로 전략을 수립할 수 있다. 

헤어짱을 통하여 미용실 운영에 큰 효과를 봤다는 홍대 L 매장 원장은 

“헤어짱을 통하여 직원별 영업 데이터 분석자료를 확인한다. 

고객현황, 매출현황, 요일별/시간별/서비스별현황 등 데이터를 토대로 영업 전략을 구상한다”며, 

“헤어짱은 클릭 한 번으로 영업데이터를 한 눈에 확인할 수 있어 

보다 쉽게 전략을 세울 수 있다. 

이러한 데이터를 토대로 직원들의 능력을 평가하고, 

부족한 부분에 대해서 보완하는 작업을 하니 접객서비스도 눈에 띄게 좋아졌다”고 밝혔다. 

한편, 전국 1만2천여 미용실이 사용하고 있는 헤어짱은 

미용실에 최적화된 기능과 초보자도 쉽게 사용 가능한 맞춤 화면 구성으로 큰 호응을 얻고 있으며, 

지난해부터는 미용실 예약 O2O 서비스인 카카오헤어샵과의 예약 연동으로 

미용실 경영성과를 높이는 필수 도구로 미용업계에서 인정받고 있다. 

문의 : 하시스 080-2580-009

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